Metodologia Waxi · 5 etapas
Do diagnóstico à IA em produção, uma etapa de cada vez
Cada etapa tem escopo, entregáveis e uma métrica combinados antes de começar. Você pode parar em qualquer uma delas.
As etapas
Nem todo projeto passa por todas. O diagnóstico diz por onde começar, e às vezes a recomendação certa é não fazer.
Etapa 1 · Gratuito · 2 minutos
Um retrato rápido de onde sua empresa está e de quais processos têm mais potencial para começar.
Fazer meu AI ScoreEntregáveis
- Leitura de dados, trabalho manual, experiência com IA, time e prontidão
- Processos com maior potencial na sua área
- Indicação da próxima etapa que faz sentido para o seu caso
Etapa 2 · 2 a 4 semanas
Antes de construir qualquer coisa, entendemos os processos, os dados e onde a IA realmente compensa.
Entregáveis
- Mapa dos processos candidatos
- Avaliação dos dados disponíveis
- Priorização por impacto, custo e risco
- Estimativa de retorno com premissas abertas
- Roadmap das próximas etapas
- Recomendação: construir, comprar pronto ou não fazer
Etapa 3 · 4 a 8 semanas
Um processo, um resultado, uma métrica. Escopo pequeno o bastante para chegar à produção.
Entregáveis
- Resultado operacional definido antes de começar
- Integração mínima com os sistemas que você já usa
- Supervisão humana nas exceções e critérios de qualidade
- Métrica medida antes e depois
O objetivo não é “construir um agente de atendimento”. É “reduzir o trabalho humano para classificar e resolver solicitações de primeiro nível”.
Etapa 4 · Conforme o escopo
Levamos para a operação inteira o que o piloto provou, com a fundação de dados necessária para rodar com segurança.
Conhecer a consultoria de dadosEntregáveis
- Mais volume, mais etapas do processo, mais integrações
- Dados estruturados, contexto e governança
- Playbooks de operação e documentação
Etapa 5 · Se você quiser
Depois da produção, você escolhe: seu time assume, ou a Waxi segue executando e evoluindo o processo junto com vocês.
Entregáveis
- Relatório mensal do resultado
- Ajustes e melhorias conforme o processo muda
- Documentação e treino para o seu time operar
Capacitação em todas as etapas
Sua equipe aprende a operar, supervisionar e evoluir o processo. E um workshop também pode ser o ponto de partida: é comum ele revelar os processos que viram piloto.
Ver capacitaçãoOnde a IA costuma render mais
Três tipos de trabalho repetitivo em que concentramos energia hoje.
Operações comerciais
O time comercial gasta horas pesquisando contas, completando o CRM e decidindo quem abordar primeiro.
- Pesquisa de empresas e contatos
- Enriquecimento e qualificação de leads
- Contexto para a abordagem
- Atualização do CRM e follow-up
Quem costuma nos chamar: Founders, lideranças comerciais, Growth e RevOps
Backoffice e documentos
Documentos, planilhas, conferências e cadastros ainda passam de mão em mão, com retrabalho e atraso.
- Leitura, extração e classificação de documentos
- Validação contra regras e sistemas
- Atualização de cadastros e registros
- Só as exceções vão para revisão humana
Quem costuma nos chamar: Operações, financeiro e administrativo
Inteligência comercial
Os dados existem, mas ninguém tem tempo de analisá-los toda semana e transformar sinal em decisão.
- Monitoramento recorrente de indicadores
- Detecção e investigação de anomalias
- Relatórios executivos periódicos
- Recomendações de ação
Quem costuma nos chamar: Diretoria, financeiro, operações e analytics
Também atuamos em atendimento e em outras áreas: veja o serviço de desenvolvimento de agentes de IA.
E quanto custa?
Ainda não publicamos preço de tabela. O valor de cada etapa depende do processo, do volume e dos sistemas envolvidos, e é proposto com escopo e entregáveis fechados, antes de qualquer compromisso.
Para ter uma ordem de grandeza antes de conversar:
Serviços por etapa
Qual serviço é para o seu momentoPor onde começar
O AI Score leva dois minutos e mostra os processos com mais potencial na sua área. Se preferir, fale direto com a gente.