Seção J · Divisão 62
CNAE 6209-1/00: Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
A subclasse CNAE 6209-1/00 (Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação) compreende as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk). Faz parte da seção J (Informação e comunicação) da CNAE 2.3.
Ficha da CNAE 6209-1/00
- Seção
- J · Informação e comunicação
- Grupo
- 620 · Atividades dos serviços de tecnologia da informação
- Classe
- 62091 · Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
- Subclasse
- 6209-1/00 · Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Quantas empresas têm este CNAE
- Empresas ativas
- 77.401
- Ativas que são MEI
- —
- Aberturas em 12 meses
- 9.508
- Baixas em 12 meses
- 4.603
Estados com mais empresas
- São Paulo40.878
- Minas Gerais6.131
- Paraná5.924
- Rio de Janeiro5.083
- Rio Grande do Sul3.587
Ver os 27 estados
| Estado | Ativas | Aberturas 12m | Baixas 12m |
|---|---|---|---|
| Acre | 46 | — | — |
| Alagoas | 272 | 29 | 16 |
| Amapá | 30 | — | — |
| Amazonas | 371 | 37 | 20 |
| Bahia | 1.175 | 127 | 78 |
| Ceará | 1.366 | 281 | 89 |
| Distrito Federal | 2.363 | 417 | 147 |
| Espírito Santo | 1.157 | 137 | 58 |
| Goiás | 1.344 | 159 | 76 |
| Maranhão | 297 | 36 | 19 |
| Mato Grosso | 538 | 64 | 29 |
| Mato Grosso do Sul | 414 | 52 | 31 |
| Minas Gerais | 6.131 | 875 | 354 |
| Paraná | 5.924 | 760 | 327 |
| Paraíba | 404 | 60 | 21 |
| Pará | 370 | 31 | 17 |
| Pernambuco | 1.205 | 139 | 81 |
| Piauí | 182 | 12 | 11 |
| Rio Grande do Norte | 299 | 34 | 26 |
| Rio Grande do Sul | 3.587 | 769 | 239 |
| Rio de Janeiro | 5.083 | 389 | 271 |
| Rondônia | 114 | 13 | — |
| Roraima | 27 | — | — |
| Santa Catarina | 3.324 | 411 | 169 |
| Sergipe | 228 | 31 | 10 |
| São Paulo | 40.878 | 4.616 | 2.489 |
| Tocantins | 131 | 14 | 12 |
Base ago/2026. Universo: Empresas (entidades empresariais e pessoas físicas com CNPJ), CNPJ matriz. Fonte: Retrato das Empresas do Brasil, Waxi, a partir de dados abertos da Receita Federal. “—” significa valor suprimido (contagem pequena).
O que esta subclasse compreende
Esta subclasse compreende:
- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
Esta subclasse compreende ainda:
- a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
Esta subclasse NÃO compreende:
- a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
- o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
- os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
- a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)
Esta classe compreende:
- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
Esta classe compreende ainda:
- a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
Esta classe NÃO compreende:
- a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
- o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (62.01-5)
- os serviços de customização dos programas de computador (62.04-0)
- a consultoria para integração de sistemas e soluções (62.04-0)
- a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (95.11-8)
Atividades incluídas
- Apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos; serviços de
- Configuração de equipamentos de informática; serviços de apoio a clientes
- Help-desk; serviços de apoio a clientes
- Instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador; serviços de
- Instalação e manutenção de software; serviços de
- Manutenção de programas de informática; serviços de
- Manutenção de sistemas informáticos; serviços de
- Manutenção em tecnologia da informação (informática); serviços de
- Monitoramento, teste e análise de redes e sistemas de segurança cibernética (cibersegurança)
- Panes informáticas; recuperação de
- Recuperação de dados, arquivos; serviços de
- Recuperação de panes em programas de informática; serviços de
- Segurança digital (informática); serviços de
- Segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers; serviços de
- Segurança em tecnologia da informação (informática); serviços de
- Suporte técnico em tecnologia da informação (informática); serviços de
Outras subclasses do grupo 620
Fonte
IBGE, Concla, CNAE 2.3, consultado em . Caixa ajustada em títulos e atividades; texto das observações como publicado.
Como achar o código de serviço da nota a partir do CNAE